Callcenter-system · jämförelse 2026
Avaya vs Telavox
Ska ni välja Avaya eller Telavox? Vi har ställt de två system inom Callcenter-system mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Telavox erbjuder svenskt språkstöd, vilket Avaya inte uttalat gör.
Telavox
4.2Telavox är en mobiloperatör och kommunikationsplattform för företag som samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app. Lösningen är molnbaserad och riktar sig till företag av alla storlekar, från småföretag till stora koncerner. Telavox är verksamt i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Belgien med över 1 miljon användare globalt.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  AvayaMed denna callcenter-lösning från Avaya kan användaren hantera både inkommande och utgående samtal snabbt och enkelt. Systemet är utvecklat för att hantera kunder och inkommande ärenden via telefon p… | Telavox Telavox är en mobiloperatör bara för företag . Vår lösning inkluderar bl.a abonnemang, växel, chatt och AI, allt i en användarvänlig app. Med robusta integrationer till system som Microsoft Teams och… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris |
| Startpris | — | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft Teams, Teams, Outlook |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Telavox har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Telavox
Fördelar
- + Samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app
- + Robusta integrationer med Microsoft Teams och Salesforce
- + Skalbar och anpassningsbar lösning som växer med företaget
- + Personlig support med dedikerad Customer Success Manager
- + Närvaro i flera nordiska länder samt Belgien
Nackdelar
- − Enligt kundomdömen kan supportens svarstider upplevas som långa vid behov av hjälp
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Avaya och Telavox?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Avaya och Telavox svenskt språkstöd?
Telavox erbjuder svenskt språkstöd; Avaya gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Avaya eller Telavox?
Telavox har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.