Callcenter-system · jämförelse 2026
Centrex vs Cisco
Centrex och Cisco är två system inom Callcenter-system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Cisco erbjuder svenskt språkstöd, vilket Centrex inte uttalat gör.
Centrex är en telefonväxellösning för företag. Tjänsten erbjuder funktioner som samtalsdirigering och svarsgrupper för att styra kunder till rätt bemötande. Den riktar sig till företag som vill optimera funktionerna i sin telefonväxel.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  CiscoCisco erbjuder ett callcenter system med användarvänliga funktionaliteter som är skapade för att hantera både inkommande och utgående kontakt från företaget. Lösningen är molnbaserad och är därmed sm… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Cisco har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Centrex
Fördelar
- + Samtalsdirigering för att styra kunder rätt
- + Svarsgrupper för bättre bemötande
- + Optimerar funktionerna i telefonväxeln
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Centrex och Cisco?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Centrex och Cisco svenskt språkstöd?
Cisco erbjuder svenskt språkstöd; Centrex gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Centrex eller Cisco?
Cisco har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.