Callcenter-system · jämförelse 2026
Cloudtalk vs Lynes
Funderar du på Cloudtalk eller Lynes? Båda är system inom Callcenter-system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Cloudtalk har ett lägre instegspris (från 25 kr/användare/mån) än Lynes (från 149 kr). Lynes erbjuder svenskt språkstöd, vilket Cloudtalk inte uttalat gör.
Lynes
4.4Lynes är en svensk molnbaserad allt-i-ett-plattform för företagskommunikation som samlar telefonväxel, contact center, företagsabonnemang och AI-funktioner i en och samma app. Tjänsten är operatörsoberoende och fungerar med de större svenska näten (Telia, Tele2, Tre och Telenor) samt Lynes egna abonnemang. AI-funktioner som AI-supportagent, AI-telefonist, transkribering och automatiska etiketter är integrerade direkt i telefonin. Enligt leverantören litar fler än 7000 kunder på Lynes.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  CloudtalkCloudtalk är ett molnbaserat auto dialer verktyg med användarvänliga funktioner som automatiserar aktiviteterna i verksamhetens callcenter och bidrar till en ökad samtalstid med kund. Koppla agenter … | Lynes Skalbar telefoni och kundkommunikation i ett Lynes är en komplett kommunikationsplattform som samlar telefoni , växel , ärendehantering och samarbete i en och samma app. Systemet fungerar lika bra fö… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 25 kr/mån | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Röstbrevlådemeny | — | ✓ |
| Röstbrevlåda | — | ✓ |
| Röstsvar | — | ✓ |
| Kalendersynkronisering | — | ✓ |
| Köhantering | — | ✓ |
| Rapporter och statistik | — | ✓ |
| Samtalsinspelning | — | ✓ |
| Softphone | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Cloudtalk om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Lynes om svenskt språkstöd är ett krav.
Fördelar & nackdelar
Lynes
Fördelar
- + Allt-i-ett: telefonväxel, contact center, mobilabonnemang och AI i samma app
- + Operatörsoberoende – fungerar med Telia, Tele2, Tre och Telenor samt egna abonnemang
- + Inbyggda AI-funktioner (AI-supportagent, AI-telefonist, transkribering, auto-etiketter)
- + Svenskutvecklad med uppgiven datalagring i Sverige
- + Brett utbud av integrationer mot CRM, Microsoft, Google och samarbetsverktyg
- + Kostnadsfri testperiod i 30 dagar utan bindningstid
Nackdelar
- − Inga publika prisuppgifter – kräver kontakt med sälj eller offert
- − Användargränssnitt anges på svenska och engelska – begränsat språkstöd
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Cloudtalk och Lynes?
Båda är system inom Callcenter-system. Cloudtalk har ett lägre instegspris än Lynes. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Cloudtalk eller Lynes?
Cloudtalk har det lägre instegspriset (från 25 kr/användare/mån mot 149 kr för Lynes). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Cloudtalk och Lynes svenskt språkstöd?
Lynes erbjuder svenskt språkstöd; Cloudtalk gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Cloudtalk eller Lynes?
Välj Cloudtalk om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Lynes om svenskt språkstöd är ett krav.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.