Callcenter-system · jämförelse 2026
Cloudtalk vs Touchpoint
Funderar du på Cloudtalk eller Touchpoint? Båda är system inom Callcenter-system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Touchpoint är en tjänst som förenklar processen i företagets telefonväxel. Med tilläggsfunktioner kan Telias Svarsservice ta de samtal som företaget själv missar. Den riktar sig till företag som vill minska antalet missade samtal.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  CloudtalkCloudtalk är ett molnbaserat auto dialer verktyg med användarvänliga funktioner som automatiserar aktiviteterna i verksamhetens callcenter och bidrar till en ökad samtalstid med kund. Koppla agenter … | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Startpris | 25 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Touchpoint
Fördelar
- + Förenklar processen i telefonväxeln
- + Tilläggsfunktion där Telias Svarsservice tar missade samtal
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Cloudtalk och Touchpoint?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Cloudtalk och Touchpoint svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Cloudtalk eller Touchpoint?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.