Kundundersökningar verktyg · jämförelse 2026
Connectel vs Responsr
Connectel och Responsr är två system inom Kundundersökningar verktyg som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Responsr är en molnbaserad SaaS-plattform för kundundersökningar och kundfeedback baserad på metoden NPS (Net Promoter Score). Plattformen skickar automatiskt ut korta mini-enkäter med 2-3 frågor löpande, kategoriserar svaren och låter företag agera på missnöjda kunder samt jämföra sitt NPS mot branschen. Den vänder sig till företag som vill arbeta systematiskt med kundvård och har färdiga frågor, rapporter och mallar för olika branscher.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Besök Responsr ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  ConnectelConnectel är ett multifunktionellt verktyg som är effektivt vid kundundersökningar med hjälp av dess enkätfunktioner. Samla data enkelt genom snabba utskick i flera kanaler och sätt den i perspektiv … |  ResponsrEtt verktyg för att få maximal effekt av er kundundersökning. Responsr samlar automatiskt in vad kunderna tycker och ger er insikter ni kan agera på. Verktyget hjälper er skapa en bättre kundupplevel… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 0 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | HubSpot, Microsoft Teams, Teams, Slack, Zendesk +1 |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Responsr har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Responsr
Fördelar
- + Automatiska, korta mini-enkäter sänker tröskeln för svar
- + Bygger på den etablerade NPS-metoden
- + Benchmark mot andra företag i samma bransch
- + Färdiga branschlösningar och mallar för snabb start
- + Integrationer mot CRM-, support- och faktureringssystem
- + AI-stöd i feedbackprocessen och för att besvara feedback
Nackdelar
- − Flera branschintegrationer beskrivs som under utveckling eller pilot
- − Smalt fokus på kundfeedback och NPS snarare än bred enkätfunktionalitet
- − Begränsad publik prisinformation utöver provperioden
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Connectel och Responsr?
Båda är system inom Kundundersökningar verktyg. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Connectel och Responsr svenskt språkstöd?
Ja, både Connectel och Responsr erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Connectel eller Responsr?
Responsr har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundundersökningar verktyg.