Livechatt · jämförelse 2026
Ebbot vs Pure Chat
Ska ni välja Ebbot eller Pure Chat? Vi har ställt de två system inom Livechatt mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Ebbot erbjuder svenskt språkstöd, vilket Pure Chat inte uttalat gör.
Ebbot
3.5Ebbot är ett svenskt AI-bolag vars plattform automatiserar både extern kundservice och intern support med AI-agenter, livechatt och analys. Plattformen bygger på egenutvecklade AI-modeller tränade för kundservice, är EU-hostad och GDPR-kompatibel samt ISO 27001-certifierad. Den används av över 200 företag på fler än 20 marknader och vänder sig till organisationer som vill skala service med bibehållen kontroll och säkerhet.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
Besök Ebbot ↗
Pure Chat är en molnbaserad livechatt-plattform med en samlad dashboard, konversationshistorik och kundinformation. Verktyget hjälper företag att anpassa försäljning och support efter varje besökare. Det beskrivs som användarvänligt och helt molnbaserat.
- Från-pris
- 39 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Ebbot Ebbot är en AI-driven plattform som erbjuder automatiserad kundtjänst och supportlösningar. Den använder konversations-AI för att hantera kundfrågor på flera kanaler, vilket möjliggör snabb och effek… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | 39 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Ebbot om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Pure Chat om du vill kunna testa gratis först.
Fördelar & nackdelar
Ebbot
Fördelar
- + Egenutvecklade AI-modeller tränade specifikt för kundservice
- + EU-hostad och GDPR-kompatibel med ISO 27001-certifiering
- + Inbyggda skyddsnät som minskar risken för felaktiga svar
- + Smidig överlämning mellan AI och mänsklig handläggare
- + Stöd för flera AI-modeller utan inlåsning till en leverantör
- + Integreras med befintliga system och täcker både kundservice, HR och IT-support
Nackdelar
- − Fokus på service- och supportscenarier snarare än bredare användningsområden
Pure Chat
Fördelar
- + Helt molnbaserad plattform
- + Beskrivs som användarvänlig
- + Samlad dashboard med konversationshistorik och kundinformation
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Ebbot och Pure Chat?
Båda är system inom Livechatt. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Ebbot och Pure Chat svenskt språkstöd?
Ebbot erbjuder svenskt språkstöd; Pure Chat gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Ebbot eller Pure Chat?
Välj Ebbot om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Pure Chat om du vill kunna testa gratis först.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.