Telefonväxel · jämförelse 2026
VoiceGo och Lynes är två system inom Telefonväxel som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
VoiceGo är en samlad telefonilösning från Firstcom Europe som kombinerar telefoni, video, chatt och kundtjänst i en och samma plattform. Lösningen riktar sig till verksamheter som vill samla sin kommunikation och beskrivs som skalbar för både stora och små företag.
Lynes är en svensk molnbaserad allt-i-ett-plattform för företagskommunikation som samlar telefonväxel, contact center, företagsabonnemang och AI-funktioner i en och samma app. Tjänsten är operatörsoberoende och fungerar med de större svenska näten (Telia, Tele2, Tre och Telenor) samt Lynes egna abonnemang. AI-funktioner som AI-supportagent, AI-telefonist, transkribering och automatiska etiketter är integrerade direkt i telefonin. Enligt leverantören litar fler än 7000 kunder på Lynes.
| Egenskap | VoiceGo är en komplett telefonilösning som innehåller alla de funktioner och tjänster som din verksamhet behöver dagligen. Genom att samla telefoni, video, chatt och kundtjänst i samma plattform erbj… | Skalbar telefoni och kundkommunikation i ett Lynes är en komplett kommunikationsplattform som samlar telefoni , växel , ärendehantering och samarbete i en och samma app. Systemet fungerar lika bra fö… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare |
| Startpris | — | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Chatt- och e-postintegration | — | ✓ |
| Intelligent röstigenkänning | — | ✓ |
| Automatisk samtalshantering | — | ✓ |
| Boknings- och kalenderintegration | — | ✓ |
| Flerspråkigt stöd | — | ✓ |
| CRM-integration | — | ✓ |
| Rapporter och analys | — | ✓ |
| Säkerhet och GDPR-efterlevnad | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Lynes har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar
Nackdelar
Fördelar
Nackdelar
Båda är system inom Telefonväxel. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Ja, både VoiceGo och Lynes erbjuder svenskt språkstöd.
Lynes har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Telefonväxel.