Giosg
AI
Om Giosg
Giosg kombinerar interaktivt webbinnehåll som livechatt, videos, chatbots, AI-teknik och liveshopping i en och samma plattform. Giosgs tjänster genererar snabb och personlig service skräddarsydd efter kundens behov. Giosg vill omforma, omdefiniera och omvärdera interaktionen mellan organisationer och människor i den digitala världen.
Passar bäst för
E-handelsföretag som vill öka konvertering och merförsäljning via chatt och videoVerksamheter som vill kombinera livechatt med automatiserade chatbotsWebbplatser med fokus på leadsgenerering och digital försäljningBranscher med höga säkerhetskrav, exempelvis bank och sjukvård
Funktioner i detalj
Livechatt och kommunikation
- ✓Livechatt med stöd för flera samtidiga konversationer (multichatt)
- ✓Växling mellan text, ljud och videosamtal i HD med skärmdelning
- ✓Smart chattrouting baserat på besöksinformation och tillgänglighet
- ✓Standardsvar och fokusläge för agenter
Chatbots och interaktioner
- ✓Chatbots och leadgenereringsbottar utan kodning
- ✓Interaction Builder för anpassade botar och innehåll som video, GIF och kalendrar
- ✓Pop-ups, formulär och flerstegsformulär
- ✓Quiz och produktrekommendationer
Inriktning och konvertering
- ✓30+ inriktningsverktyg för att nå rätt besökare vid rätt tidpunkt
- ✓Automatisk leads-dirigering till rätt säljare eller supportagent
- ✓Varukorgsintegration för merförsäljning och korsförsäljning
Rapportering
- ✓Realtidsrapportering av chattkonversationer och svarstider
- ✓Statistik på leadskonverteringar och försäljning
Säkerhet
ISO 27001GDPR
SSO: Ja
Datalagring: EU
Support
Kanaler: e-post, chat
Kunskapsbas: Ja
Språk: Svenska, Engelska
Pris
Modell: quote-only
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Samlar livechatt, chatbots, video, pop-ups och AI i en plattform
- +Kräver i många fall ingen kodning för att komma igång
- +Stark datasäkerhet med ISO 27001, EU-datalagring och kryptering
- +Flexibla integrationer med CRM och meddelandeappar samt öppna API:er
- +Realtidsrapportering och verktyg för merförsäljning
Nackdelar
- −Inga publika listpriser, kräver kontakt med säljavdelningen för offert
- −Den breda funktionsfloran kan kräva inlärning för att utnyttjas fullt ut
Funktioner
✓API
✓Mobilapp
✗Gratis test / freemium
✓Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Per användare
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Integrationer & certifieringar
HubSpotSalesforce
ISO 27001GDPR
