itsAlive
Kundservice & Support
Om itsAlive
itsAlive är en specialbyggd chatbot för Facebook och Messenger. Med hjälp av chatboten kan företaget automatisera sin hantering av kundärenden och enkelt följa upp hur väl boten fungerar, tack vare KPI verktyget som följer med plattformen.
Passar bäst för
Företag som främst kommunicerar med kunder via Facebook och MessengerVerksamheter som vill automatisera hanteringen av kundärendenTeam som vill mäta och följa upp chatbotens prestanda
Funktioner i detalj
Chatbot
- ✓Chatbot för Facebook och Messenger
- ✓Automatiserad hantering av kundärenden
Uppföljning
- ✓KPI-verktyg för att följa upp botens prestanda
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Fördelar
- +Specialbyggd för Facebook och Messenger
- +Automatiserar hanteringen av kundärenden
- +Inbyggt KPI-verktyg för uppföljning
Nackdelar
- −Inriktad på Facebook och Messenger snarare än flera kanaler
Funktioner
✓API
✗Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Fast pris
- Från-pris
- 49 kr/användare/mån
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
