Podium Webchat
Podium
AI
Om Podium Webchat
Podium erbjuder en modulär plattform för företagets support och kommunikationsverktyg mot kund. Genom det anpassningsbara systemet kan företaget själva välja de funktioner som passar dem bäst. Funktioner inkluderar bland annat videochatt, proaktiv chatt och smart arbetsfördelning, vilket gör hanteringen av kundärenden ännu smidigare.
Passar bäst för
Företag som vill anpassa sina support- och kommunikationsverktyg modulärtVerksamheter som vill hantera kundärenden via video- och proaktiv chattOrganisationer som behöver smart fördelning av inkommande ärenden
Funktioner i detalj
Kommunikation
- ✓Videochatt
- ✓Proaktiv chatt
Ärendehantering
- ✓Smart arbetsfördelning
- ✓Modulär och anpassningsbar plattform
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Modulär plattform där företaget själv väljer funktioner
- +Stöd för videochatt och proaktiv chatt
- +Smart arbetsfördelning för smidigare ärendehantering
Funktioner
?API
✗Mobilapp
✗Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- —
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
