Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Add Ledningssystem vs Microsoft Dynamics 365
Add Ledningssystem och Microsoft Dynamics 365 är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Add Ledningssystem har det högre betyget (4.5 av 5).
Add Ledningssystem är en webbaserad verksamhetsplattform och ett ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Plattformen samlar processer, dokument och ärenden på ett ställe och består av över 15 valbara lösningar som kan användas separat eller kombineras. Add används av över 60 000 dagliga användare inom industri, vård, myndigheter och andra branscher, och har stöd för arbete mot ISO och andra standarder.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Besök Add Ledningssystem ↗Microsoft Dynamics 365 är en molnbaserad plattform för CRM och ERP som omfattar säljstöd, kundservice, marknadsföring och ärendehantering. Lösningen levereras och supporteras i Norden av partnern Tietoevry (Vivicta), som hjälper kunder med förstudie, implementation och löpande förvaltning. Den vänder sig till företag som vill samla externa kanaler och bygga en samlad 360-vy av kunden i Microsofts ekosystem.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök Microsoft Dynamics 365 ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  Add LedningssystemAdd är en verksamhetsplattform och ett ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Plattformen gör det enklare att styra och förbättra verksamheten, följa upp processer och arbeta systematisk… |  Microsoft Dynamics 365Microsoft är världsledande inom CRM-system som hanterar kundintegration som säljstöd, ärendehantering, marknadsföring och interaktion med externa partner som kunder eller samarbeten. |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Outlook |
| Certifieringar | ISO 27001 | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Add Ledningssystem har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Add Ledningssystem
Fördelar
- + Flexibel plattform med över 15 lösningar som kan kombineras efter behov
- + Stöd för arbete mot ISO och andra standarder
- + Inbyggd AI-assistent för dokument och sammanfattningar
- + Översatt till 13 språk för organisationer över geografiska gränser
- + ISO 27001-certifierad teknisk drift med molntjänst inom Sverige
- + Över 25 års erfarenhet av ledningssystem på den svenska marknaden
Nackdelar
- − Bredden med många lösningar kan kräva tid att sätta upp för enklare behov
Microsoft Dynamics 365
Fördelar
- + Brett ekosystem som täcker både CRM och ERP
- + Omnichannel-stöd för att möta kunder i flera kanaler
- + Samlad 360-vy av kunden via kraftfulla integrationer
- + Low-code-utveckling med Microsoft Power Apps
- + Lokal nordisk partner med förstudie, implementation och löpande support
Nackdelar
- − Implementation och förvaltning kräver extern partner
- − Ingen publik prisinformation tillgänglig
- − Bredden i plattformen kan göra införandet komplext
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Add Ledningssystem och Microsoft Dynamics 365?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Add Ledningssystem och Microsoft Dynamics 365 svenskt språkstöd?
Ja, både Add Ledningssystem och Microsoft Dynamics 365 erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Add Ledningssystem eller Microsoft Dynamics 365?
Add Ledningssystem har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.