AI chatbot · jämförelse 2026
Aivo vs Kundo
Ska ni välja Aivo eller Kundo? Vi har ställt de två system inom AI chatbot mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Kundo erbjuder svenskt språkstöd, vilket Aivo inte uttalat gör.
Aivo är en AI-baserad chatbot för kundservice och försäljning. Plattformen bygger på naturlig språkbehandling och är kodfri, vilket gör att företag kan bygga och integrera boten med befintliga kanaler och företagssystem. Lösningen riktar sig till organisationer som vill effektivisera både support och säljdialoger.
- Från-pris
- 399 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisAPI
Kundo
4.0Kundo är en svensk helhetslösning för kundservice som förenar ärendehantering och self-service i samma plattform. Produkten sätter kunskap i centrum: en kunskapsmotor samlar, organiserar och uppdaterar information automatiskt och driver AI-funktioner som genererar svarsutkast åt medarbetare och svarar kunder direkt via AI Chat. Plattformen omfattar bland annat ärendehantering, kunskapsagent, AI Chat, mail, livechatt, forum, FAQ, Help Center och CSAT. Kundo har enligt egen uppgift över 500 kunder och har utvecklat lösningen tillsammans med sina kunder i över 15 år.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Kundo Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 399 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Integration med affärssystem | — | Tillval |
| Intern kunskapshantering | — | ✓ |
| Språkförståelse | — | ✓ |
| Leadgenerering och säljautomation | — | ✓ |
| Anpassningsbara arbetsflöden | — | ✓ |
| Flerspråkigt stöd | — | ✓ |
| Omnikanalsupport | — | ✓ |
| Analys i realtid | — | ✓ |
| Kundsupport | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Kundo har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Aivo
Fördelar
- + Kodfri plattform som kan användas utan utvecklingsresurser
- + Naturlig språkbehandling för dialog med kunder
- + Kan integreras med befintliga kanaler och företagssystem
- + Stödjer både kundservice och försäljning
Kundo
Fördelar
- + Förenar ärendehantering och self-service i en plattform
- + AI-svarsutkast som enligt Kundo gör att ärenden hanteras dubbelt så snabbt
- + Kunskapsmotor som håller self-service uppdaterad utan manuellt underhåll
- + Snabb uppsättning – ofta igång på 1-2 veckor enligt egen uppgift
- + Stöd för GDPR och WCAG-tillgänglighet
- + Lång branscherfarenhet (över 15 år) och över 500 kunder enligt egen uppgift
Nackdelar
- − Ingen prisinformation publiceras på webbplatsen
- − Snabb uppsättning förutsätter att kunden kan dedikera rätt resurser till projektet
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Aivo och Kundo?
Båda är system inom AI chatbot. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Aivo och Kundo svenskt språkstöd?
Kundo erbjuder svenskt språkstöd; Aivo gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Aivo eller Kundo?
Kundo har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom AI chatbot.