Kundservicesystem · jämförelse 2026
Artologik Helpdesk vs SupportCenter Plus
Funderar du på Artologik Helpdesk eller SupportCenter Plus? Båda är system inom Kundservicesystem för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Artologik Helpdesk är ett webbaserat helpdesk-system som samlar information om kundärenden på ett ställe. Systemet innehåller funktioner som prioritetslistor, rapporter och ärendestatus. Det riktar sig till företag som vill förenkla och få överblick över hanteringen av kundärenden.
- Från-pris
- 1340 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
SupportCenter Plus från ManageEngine är en on-premises-lösning för kundsupport som samlar ärenden från e-post, portal och andra kanaler i ett gemensamt system med tydliga flöden, ansvar och prioriteringar. Lösningen har inbyggd SLA-hantering, automatisering, eskaleringar, självserviceportal och kunskapsdatabas samt rapporter och dashboards för uppföljning. Den representeras på den svenska marknaden av Inuit, som erbjuder support och Professional Services.
- Från-pris
- —
Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök SupportCenter Plus ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  SupportCenter PlusManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | — |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 1340 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft 365 |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Artologik Helpdesk
Fördelar
- + Webbaserat system som samlar all ärendeinformation på ett ställe
- + Prioritetslistor för att styra arbetet
- + Rapporter för uppföljning
- + Översikt över ärendestatus
SupportCenter Plus
Fördelar
- + Samlar alla kundärenden i ett gemensamt system
- + Inbyggd SLA-hantering och realtidsöverblick över svarstider
- + Automatisering av ärendeflöden, tilldelning och eskaleringar
- + Självserviceportal och kunskapsdatabas minskar onödiga ärenden
- + Lokal svensk support och Professional Services via Inuit
Nackdelar
- − Levereras som on-premises-lösning, ingen molnvariant nämns
- − Pris framgår inte öppet utan kräver prisförfrågan
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Artologik Helpdesk och SupportCenter Plus?
Båda är system inom Kundservicesystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Artologik Helpdesk och SupportCenter Plus svenskt språkstöd?
Ja, både Artologik Helpdesk och SupportCenter Plus erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Artologik Helpdesk eller SupportCenter Plus?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.