Callcenter-system · jämförelse 2026
Centrex vs Telavox
Centrex och Telavox är två system inom Callcenter-system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Telavox erbjuder svenskt språkstöd, vilket Centrex inte uttalat gör.
Centrex är en telefonväxellösning för företag. Tjänsten erbjuder funktioner som samtalsdirigering och svarsgrupper för att styra kunder till rätt bemötande. Den riktar sig till företag som vill optimera funktionerna i sin telefonväxel.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)
Telavox
4.2Telavox är en mobiloperatör och kommunikationsplattform för företag som samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app. Lösningen är molnbaserad och riktar sig till företag av alla storlekar, från småföretag till stora koncerner. Telavox är verksamt i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Belgien med över 1 miljon användare globalt.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Telavox Telavox är en mobiloperatör bara för företag . Vår lösning inkluderar bl.a abonnemang, växel, chatt och AI, allt i en användarvänlig app. Med robusta integrationer till system som Microsoft Teams och… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris |
| Startpris | — | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft Teams, Teams, Outlook |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Telavox har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Centrex
Fördelar
- + Samtalsdirigering för att styra kunder rätt
- + Svarsgrupper för bättre bemötande
- + Optimerar funktionerna i telefonväxeln
Telavox
Fördelar
- + Samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app
- + Robusta integrationer med Microsoft Teams och Salesforce
- + Skalbar och anpassningsbar lösning som växer med företaget
- + Personlig support med dedikerad Customer Success Manager
- + Närvaro i flera nordiska länder samt Belgien
Nackdelar
- − Enligt kundomdömen kan supportens svarstider upplevas som långa vid behov av hjälp
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Centrex och Telavox?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Centrex och Telavox svenskt språkstöd?
Telavox erbjuder svenskt språkstöd; Centrex gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Centrex eller Telavox?
Telavox har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.