Livechatt · jämförelse 2026
Chatra vs Smartsupp
Funderar du på Chatra eller Smartsupp? Båda är system inom Livechatt för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Smartsupp har ett lägre instegspris (från 10 kr/användare/mån) än Chatra (från 15 kr).
Chatra är en molnbaserad plattform för livechatt som samlar kommunikationen med kunder på ett ställe. Med hjälp av integrationsmoduler får företaget en samlad översikt över olika kommunikationskanaler. Verktyget riktar sig till företag som vill hantera livechatt tillsammans med andra kanaler i ett gemensamt gränssnitt.
- Från-pris
- 15 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Smartsupp är ett livechatt-verktyg för support och försäljningsstöd som gör det möjligt att besvara kundärenden från dator, surfplatta och mobil. Verktyget erbjuder en personlig kundupplevelse och innehåller funktioner som proaktiv chatt, multikanalkoppling samt färdiga API- och integrationsmoduler.
- Från-pris
- 10 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 15 kr/mån | 10 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Chatra
Fördelar
- + Samlar livechatt, e-post och Facebookmeddelanden på ett ställe
- + Molnbaserad plattform utan lokal installation
- + Integrationsmoduler ger en samlad översikt över kanalerna
Nackdelar
- − Ingen information om prissättning anges
Smartsupp
Fördelar
- + Livechatt för både support och försäljning
- + Proaktiv chatt mot besökare
- + Tillgängligt från dator, surfplatta och mobil
- + Färdiga API- och integrationsmoduler
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Chatra och Smartsupp?
Båda är system inom Livechatt. Smartsupp har ett lägre instegspris än Chatra. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Chatra eller Smartsupp?
Smartsupp har det lägre instegspriset (från 10 kr/användare/mån mot 15 kr för Chatra). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Chatra och Smartsupp svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Chatra eller Smartsupp?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.