Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Claromentis vs ServiceDesk Plus
Claromentis och ServiceDesk Plus är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
ServiceDesk Plus erbjuder svenskt språkstöd, vilket Claromentis inte uttalat gör.
ServiceDesk Plus är ett ITSM-system från ManageEngine som ger struktur och kontroll i organisationers servicedesk. Lösningen täcker allt från enkel ärendehantering till ett fullt ITIL-baserat arbetssätt med incident-, problem- och förändringshantering. Den kan köras som molntjänst eller on-premises och representeras på den svenska marknaden av Inuit, som erbjuder support och tjänster.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök ServiceDesk Plus ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  ClaromentisMed Claromentis ger du din organisation ett funktionsrikt och användaranpassat intranät där allt fokus ligger på att förbättra produktivitet, ansluta personal och samarbete inom organisationen. Deras… |  ServiceDesk PlusServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 1.5 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft 365, Microsoft Teams, Teams, Outlook +3 |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
ServiceDesk Plus har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
ServiceDesk Plus
Fördelar
- + Snabbt att införa och konfigurera men med djup funktionalitet att växa i
- + Brett ITSM-stöd för incident, problem och change i en plattform
- + Inbyggd AI för kategorisering, prioritering och analys av ärenden
- + Flexibel drift som moln eller on-premises
- + Lokal svensk support och Professional Services via Inuit
Nackdelar
- − Pris framgår inte öppet utan kräver prisförfrågan
- − Det fulla ITIL-baserade arbetssättet kan vara mer omfattande än mindre organisationer behöver
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Claromentis och ServiceDesk Plus?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Claromentis och ServiceDesk Plus svenskt språkstöd?
ServiceDesk Plus erbjuder svenskt språkstöd; Claromentis gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Claromentis eller ServiceDesk Plus?
ServiceDesk Plus har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.