Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Dhsolutions vs ServiceDesk Plus
Dhsolutions och ServiceDesk Plus är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
DH Solutions är ett molnbaserat ärendehanteringssystem som är flexibelt uppbyggt för att kunna användas inom olika områden, såsom kundservice, fastighet och helpdesk. Det riktar sig till organisationer som behöver ett anpassningsbart ärendehanteringssystem för flera användningsområden.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
ServiceDesk Plus är ett ITSM-system från ManageEngine som ger struktur och kontroll i organisationers servicedesk. Lösningen täcker allt från enkel ärendehantering till ett fullt ITIL-baserat arbetssätt med incident-, problem- och förändringshantering. Den kan köras som molntjänst eller on-premises och representeras på den svenska marknaden av Inuit, som erbjuder support och tjänster.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök ServiceDesk Plus ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  ServiceDesk PlusServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft 365, Microsoft Teams, Teams, Outlook +3 |
| Certifieringar | — | GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
ServiceDesk Plus har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Dhsolutions
Fördelar
- + Flexibel uppbyggnad som passar flera användningsområden
- + Molnbaserad lösning
Nackdelar
- − Ingen information om prissättning eller säkerhet anges
ServiceDesk Plus
Fördelar
- + Snabbt att införa och konfigurera men med djup funktionalitet att växa i
- + Brett ITSM-stöd för incident, problem och change i en plattform
- + Inbyggd AI för kategorisering, prioritering och analys av ärenden
- + Flexibel drift som moln eller on-premises
- + Lokal svensk support och Professional Services via Inuit
Nackdelar
- − Pris framgår inte öppet utan kräver prisförfrågan
- − Det fulla ITIL-baserade arbetssättet kan vara mer omfattande än mindre organisationer behöver
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Dhsolutions och ServiceDesk Plus?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket ska jag välja, Dhsolutions eller ServiceDesk Plus?
ServiceDesk Plus har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.