Kundservicesystem · jämförelse 2026
Dixa vs ServIT Center
Dixa och ServIT Center är två system inom Kundservicesystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Dixa har ett lägre instegspris (från 139 kr/användare/mån) än ServIT Center (från 320 kr). ServIT Center erbjuder svenskt språkstöd, vilket Dixa inte uttalat gör.
Dixa är ett kundservicesystem som erbjuder en plattform för företag i alla storlekar som vill effektivisera och förenkla sin ärendehantering mot kund. Systemet har funktioner som omnikanal, igenkänning av kunder och en designer för anpassning. Det riktar sig till verksamheter som vill samla kundkommunikationen i en plattform.
- Från-pris
- 139 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användare
ServIT Center är ett ärendehanterings- och contact center-verktyg som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst och samlar information från olika kanaler. Lösningen utvecklades ursprungligen som en intern callcenter-lösning och har sedan utvecklats av svenska ServIT AB. Den riktar sig till kundtjänster av varierande storlek, från ett par medarbetare till flera hundra.
- Från-pris
- 320 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  ServIT CenterServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Per användare |
| Startpris | 139 kr/mån | 320 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Dixa om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj ServIT Center om svenskt språkstöd är ett krav.
Fördelar & nackdelar
Dixa
Fördelar
- + Omnikanalfunktionalitet samlar kundkommunikationen
- + Igenkänning av kunder för mer personlig service
- + Riktar sig till företag i alla storlekar
Nackdelar
- − Ingen information om prissättning eller säkerhet anges
ServIT Center
Fördelar
- + Skalar från ett par medarbetare till flera hundra
- + Stöd för många kanaler och öppna API:er
- + Beprövad lösning som använts under många år
- + Svenskutvecklad lösning
Nackdelar
- − Information ges främst via personlig demo
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Dixa och ServIT Center?
Båda är system inom Kundservicesystem. Dixa har ett lägre instegspris än ServIT Center. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Dixa eller ServIT Center?
Dixa har det lägre instegspriset (från 139 kr/användare/mån mot 320 kr för ServIT Center). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Dixa och ServIT Center svenskt språkstöd?
ServIT Center erbjuder svenskt språkstöd; Dixa gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Dixa eller ServIT Center?
Välj Dixa om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj ServIT Center om svenskt språkstöd är ett krav.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.