Helpdesk system · jämförelse 2026
Freshdesk vs Imbox
Funderar du på Freshdesk eller Imbox? Båda är system inom Helpdesk system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Imbox har det högre betyget (3.6 av 5). Imbox erbjuder svenskt språkstöd, vilket Freshdesk inte uttalat gör.
Freshdesk
2.5Freshdesk är ett system för ärendehantering med fokus på helpdesk och kundservice. Det är anpassat för små och medelstora företag och innehåller ett brett urval av funktioner för att hantera kundärenden. Leverantören är global och säljs i Sverige via återförsäljaren Swedbyte.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Imbox
3.6Imbox är en molnbaserad helpdesk-plattform som fokuserar på att förenkla hanteringen av kundärenden. Plattformen är inriktad på att göra ärendehanteringen enkel utan att tappa kvalitet i processen. Den lämpar sig för både stora och små företag.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Svenskt stöd
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Freshdesk om du vill kunna testa gratis först. Välj Imbox om du vill ha det högre kundbetyget.
Fördelar & nackdelar
Freshdesk
Fördelar
- + Anpassat för små och medelstora företag
- + Brett sortiment av funktioner inom helpdesk och kundservice
- + Global leverantör med sortiment för alla företagsstorlekar
- + Säljs i Sverige via återförsäljaren Swedbyte
Imbox
Fördelar
- + Molnbaserad plattform
- + Inriktad på enkel hantering av kundärenden
- + Lämpar sig för både stora och små företag
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Freshdesk och Imbox?
Båda är system inom Helpdesk system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Freshdesk och Imbox svenskt språkstöd?
Imbox erbjuder svenskt språkstöd; Freshdesk gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Freshdesk eller Imbox?
Välj Freshdesk om du vill kunna testa gratis först. Välj Imbox om du vill ha det högre kundbetyget.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.