Fältservice · jämförelse 2026
Freshdesk vs Tickra
Funderar du på Freshdesk eller Tickra? Båda är system inom Fältservice för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Tickra erbjuder svenskt språkstöd, vilket Freshdesk inte uttalat gör.
Freshdesk
2.5Freshdesk är ett system för ärendehantering med fokus på helpdesk och kundservice. Det är anpassat för små och medelstora företag och innehåller ett brett urval av funktioner för att hantera kundärenden. Leverantören är global och säljs i Sverige via återförsäljaren Swedbyte.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Tickra är en molnbaserad plattform för arbetsorderhantering som riktar sig till företag inom bygg, hantverk och service. Systemet samlar planering, arbetsorder, tidrapportering, material och fakturaunderlag i ett flöde och fungerar både på dator och i mobilapp. Det är inriktat på små hantverks- och tjänsteföretag som vill minska administration och få bättre kontroll över jobb, tid och uppföljning.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök Tickra ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  TickraTickra är en molnbaserad digital plattform framtagen för företag inom bygg, hantverk, service och liknande verksamheter som vill förenkla och effektivisera sina arbetsflöden. Systemet låter dig samla… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Tickra har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Freshdesk
Fördelar
- + Anpassat för små och medelstora företag
- + Brett sortiment av funktioner inom helpdesk och kundservice
- + Global leverantör med sortiment för alla företagsstorlekar
- + Säljs i Sverige via återförsäljaren Swedbyte
Tickra
Fördelar
- + Samlar planering, arbetsorder, tidrapportering och fakturaunderlag i ett flöde
- + Fungerar både på dator och i mobilapp för fältpersonal och kontor
- + Användarvänligt med snabb igångsättning och litet utbildningsbehov
- + Tidrapportering direkt i mobilen ger mer korrekta fakturaunderlag
- + Integration med Fortnox för fakturering
Nackdelar
- − Medvetet smal funktionsuppsättning, inte ett heltäckande affärssystem
- − Riktat främst mot små hantverksföretag, mindre lämpligt för större organisationer
- − Mobilappen har få betyg och ett medelbetyg på 3,0 av 5 i App Store
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Freshdesk och Tickra?
Båda är system inom Fältservice. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Freshdesk och Tickra svenskt språkstöd?
Tickra erbjuder svenskt språkstöd; Freshdesk gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Freshdesk eller Tickra?
Tickra har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Fältservice.