Customer Success System · jämförelse 2026
Freshsuccess vs SmartKarrot
Funderar du på Freshsuccess eller SmartKarrot? Båda är system inom Customer Success System för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Freshsuccess har ett lägre instegspris (från 79 kr/användare/mån) än SmartKarrot (från 499 kr).
Freshsuccess är ett Customer Success-system som hjälper bolag att identifiera risker hos sina kunder. Genom tidig upptäckt kan problem hanteras snabbare och mer produktivt innan de växer. Det riktar sig till team som vill arbeta proaktivt med kundnöjdhet och minska risken för kundbortfall.
- Från-pris
- 79 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast pris
SmartKarrot är en plattform för customer success som hjälper företag att minska kundbortfall och öka intäkterna från befintliga kunder. Systemet följer mått som NPS och Customer Health Scores samt annan relevant kunddata. Det riktar sig till verksamheter som vill arbeta proaktivt med kundrelationer.
- Från-pris
- 499 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 79 kr/mån | 499 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Freshsuccess om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj SmartKarrot om du vill kunna testa gratis först.
Fördelar & nackdelar
Freshsuccess
Fördelar
- + Identifierar kundrisker i ett tidigt skede
- + Möjliggör proaktiv hantering av problem
- + Stödjer snabbare och mer produktiv kundhantering
SmartKarrot
Fördelar
- + Fokus på att minska kundbortfall
- + Stöd för att öka intäkter från befintliga kunder
- + Följer NPS och Customer Health Scores
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Freshsuccess och SmartKarrot?
Båda är system inom Customer Success System. Freshsuccess har ett lägre instegspris än SmartKarrot. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Freshsuccess eller SmartKarrot?
Freshsuccess har det lägre instegspriset (från 79 kr/användare/mån mot 499 kr för SmartKarrot). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Freshsuccess och SmartKarrot svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Freshsuccess eller SmartKarrot?
Välj Freshsuccess om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj SmartKarrot om du vill kunna testa gratis först.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.