Callcenter-system · jämförelse 2026
Touchpoint vs 3Växel
Touchpoint och 3Växel är två system inom Callcenter-system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
3Växel erbjuder svenskt språkstöd, vilket Touchpoint inte uttalat gör.
Touchpoint är en tjänst som förenklar processen i företagets telefonväxel. Med tilläggsfunktioner kan Telias Svarsservice ta de samtal som företaget själv missar. Den riktar sig till företag som vill minska antalet missade samtal.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
3Växel är en telefonväxellösning som med ett fastnätsnummer skapar ett gemensamt nummer för att nå alla i företaget. Tjänsten är inriktad på effektiv kommunikation med kollegor och kunder. Den riktar sig till företag som vill samla sin telefoni under ett nummer och minska antalet missade samtal.
- Från-pris
- 49 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Svenskt stöd
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Startpris | — | 49 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Touchpoint om du vill kunna testa gratis först. Välj 3Växel om svenskt språkstöd är ett krav.
Fördelar & nackdelar
Touchpoint
Fördelar
- + Förenklar processen i telefonväxeln
- + Tilläggsfunktion där Telias Svarsservice tar missade samtal
3Växel
Fördelar
- + Ett gemensamt nummer för att nå alla i företaget
- + Stöder effektiv kommunikation med kollegor och kunder
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Touchpoint och 3Växel?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Touchpoint och 3Växel svenskt språkstöd?
3Växel erbjuder svenskt språkstöd; Touchpoint gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Touchpoint eller 3Växel?
Välj Touchpoint om du vill kunna testa gratis först. Välj 3Växel om svenskt språkstöd är ett krav.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.