Dstny
AI★ 4.1 / 5
Ljudlös introduktionKlicka för att pausa
Om Dstny
Dstny är en molnbaserad plattform för företagskommunikation som samlar växel, mobil, video och chatt i en och samma lösning. Tanken är att verksamheter ska slippa hantera flera separata leverantörer och system, och i stället få telefoni, samarbete och kundkontakt på ett ställe. Plattformen kan integreras med verktyg som många företag redan använder, däribland Microsoft Teams, HubSpot och Salesforce. Lösningen är skalbar och vänder sig enligt leverantören till allt från mindre företag till större organisationer, med möjlighet att lägga till eller ta bort funktioner efter behov. Dstny lyfter fram att man äger sin egen plattform och är operatörsoberoende, vilket beskrivs ge kunderna möjlighet att byta operatör vid behov. Företaget erbjuder även AI-stöd för samtalshantering och automatiserade arbetsflöden samt support på svenska. Leverantören positionerar sig som en nordisk aktör inom molnbaserad företagskommunikation och betonar nära samarbete med varje kund för att anpassa lösningen efter verksamhetens behov. Dstny passar företag som vill samla sin kommunikation i en plattform och koppla den till sina befintliga affärssystem.
Passar bäst för
Tjänsteleverantörer (MNO, MVNO, kommunikationsleverantörer) som vill erbjuda kommunikation under eget varumärkeMicrosoft-ledda och vanliga managed service providers samt systemintegratörerVerksamheter som vill lägga till AI-röstagenter utan att byta befintlig telefoniinfrastrukturOrganisationer i reglerade marknader med krav på EU-baserad datahantering
Funktioner i detalj
Dstny Voice (Comms OS)
- ✓Carrier-grade UCaaS-plattform för tjänsteleverantörer
- ✓Fast och mobil telefoni
- ✓Intelligent samtalsstyrning (routing)
- ✓Närvaro (presence)
- ✓White-label och SP-administrerad provisionering via en enda portal
Dstny Call2Teams (Microsoft Teams-telefoni)
- ✓Direct Routing (DRaaS) som kopplar befintlig telefoni till Microsoft Teams via molnbaserad middleware
- ✓Operator Connect, Microsoft-certifierat, kan vara live på 6–8 veckor
- ✓Call2Teams Mobile för Fixed Mobile Convergence via dedikerat SIM
- ✓Teams Connect för PBX-administration direkt i Teams
Dstny Intelligence
- ✓Call Intelligence: realtidsdashboards och scoring för chefer
- ✓CRM Intelligence: skriver samtalsuppgifter direkt in i kundens CRM
- ✓Call Recording Intelligence: samtalsinspelning för compliance och åtkomst
- ✓Conversational Intelligence: transkribering, sammanfattning och kunskapsutvinning från samtal
Dstny Digital Agents
- ✓AI-röstagenter som kopplas in som SIP-endpoints mot valfri samtalshantering
- ✓Foundational Agents: svarar, dirigerar och interagerar automatiskt, live på dagar
- ✓Enhanced Agents: identitet, kontext, flerkanal, intelligent routing och automatisk förbättring
- ✓Orchestration & Derivative Data: orkestreringslager och datadrivna produkter
- ✓Loggar interaktioner och lämnar över till mänskliga agenter vid behov
- ✓Tillgängligt i 80+ marknader med 100 % EU-datahemvist
Säkerhet
SSO: —
Datalagring: 100 % EU/EEA – data lagras och bearbetas inom EU/EEA
Support
Kanaler: Kontaktformulär, Boka demo, Partner manager / kanalspecialister
Kunskapsbas: Ja
Pris
Modell: Partner-/white-label-modell: leverantören återförsäljer eller white-labelar under eget varumärke, sätter egen prissättning och äger faktureringsrelationen. Ingen intäktsdelning. En partnerrelation täcker hela portföljen.
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Fyra produktkategorier under en gemensam plattform, ett API och en kommersiell relation
- +White-label-modell utan intäktsdelning där partnern äger pris och fakturering
- +AI-röstagenter kan läggas till befintlig infrastruktur via SIP utan migrering
- +100 % EU-baserad datahantering med compliance by design
- +Heltäckande Microsoft Teams-integration med Direct Routing, Operator Connect och Mobile
- +Operator Connect Microsoft-certifierat och kan vara live på 6–8 veckor
- +Tillgängligt i 80+ marknader med lokal närvaro i flera europeiska länder
Nackdelar
- −Riktar sig till tjänsteleverantörer/partners snarare än direkt till slutkunder
- −Ingen transparent slutkundsprissättning publicerad
- −Digital Agents-portföljen beskrivs som i aktiv utveckling
Produktens utveckling
Dstnys blogg/nyhetsflöde visar löpande innehåll under 2026 med fokus på AI, datasuveränitet och Microsoft Teams Phone, samt en daterad produktuppdatering för Dstny Mobile. Övriga poster är artiklar/insikter snarare än produktsläpp.
- 2026-067.0.0The Dstny Mobile 7.0.0 update
Uppdatering av Dstny Mobile som svarar på Apples iOS 26 Liquid Glass och Androids Material 3 – beskrivna som de största skiftena i mobilt designspråk på flera år.
Källa ↗
Video
Skärmdumpar
Funktioner
✓API
✓Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✓Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Per användare
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Integrationer & certifieringar
HubSpotSalesforceTeams
GDPR
