Customer Success System · jämförelse 2026
Akita vs Startdeliver
Akita och Startdeliver är två system inom Customer Success System som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Akita
3.5Akita är en Customer Success-plattform som hjälper SaaS- och abonnemangsföretag att minska kundbortfall (churn) och hitta möjligheter till merförsäljning. Plattformen samlar kunddata från flera källor till en 360-vy och bygger kundhälsopoäng (Customer Health Score) samt automatiserade arbetsflöden. Den riktar sig framför allt till Customer Success Managers i växande SaaS-bolag.
- Från-pris
- 99 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användareGratis test
Besök Akita ↗Startdeliver är en plattform byggd specifikt för Customer Success snarare än ett CRM med påbyggda CS-funktioner. Systemet samlar kunddata, hälsosignaler, teamaktivitet och kundsamarbete i en gemensam arbetsyta och använder AI för att bedöma varje kunds tillstånd och föreslå nästa åtgärd. Plattformen riktar sig till B2B-SaaS och andra företag som säljer mjukvara eller teknik och behöver hantera relationen efter avslut.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Per användare
Besök Startdeliver ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Akita Växande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… |  StartdeliverThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Per användare |
| Startpris | 99 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | Teams, Intercom | HubSpot, Salesforce, Microsoft 365, Teams, Slack +9 |
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Akita har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Akita
Fördelar
- + Samlar kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en enhetlig 360-vy
- + Anpassningsbara kundhälsopoäng och kraftfull segmentering
- + Automatiserade Playbooks och varningar för churn och merförsäljning
- + Konkurrenskraftig prissättning utan uppstarts- eller uppsägningsavgifter
- + Svensk närvaro och support på svenska
Nackdelar
- − Ingen gratis provperiod enligt prislistan
- − Antal integrationer och användare är begränsat per plan med tillägg som ökar kostnaden
- − Initial IT-involvering kan krävas för att installera spårningskod eller integrera via API
Startdeliver
Fördelar
- + Byggt specifikt för Customer Success, inte ett påbyggt CRM
- + AI som automatiskt bedömer kundhälsa och föreslår åtgärder
- + Brett integrationsutbud mot CRM, support, fakturering och produktanalys
- + Shared Space för strukturerat samarbete med kunderna
- + Rapportering av NRR, GRR och teamprestation för ledningen
- + 14 dagars gratis provperiod
Nackdelar
- − Implementering anges ta cirka 4–8 veckor
- − Jecta-agenten är en separat produkt utöver basplattformen
- − Prissättning i euro och årsvis fakturering kan vara mindre flexibel för mindre team
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Akita och Startdeliver?
Båda är system inom Customer Success System. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Akita och Startdeliver svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Akita eller Startdeliver?
Akita har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.