Livechatt · jämförelse 2026
Chatra vs Freshchat
Funderar du på Chatra eller Freshchat? Båda är system inom Livechatt för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Chatra har ett lägre instegspris (från 15 kr/användare/mån) än Freshchat (från 45 kr). Freshchat erbjuder svenskt språkstöd, vilket Chatra inte uttalat gör.
Chatra är en molnbaserad plattform för livechatt som samlar kommunikationen med kunder på ett ställe. Med hjälp av integrationsmoduler får företaget en samlad översikt över olika kommunikationskanaler. Verktyget riktar sig till företag som vill hantera livechatt tillsammans med andra kanaler i ett gemensamt gränssnitt.
- Från-pris
- 15 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Freshchat är en plattform för kundkommunikation som kombinerar livechatt med chatbot-funktionalitet. Verktyget hjälper företag att hantera kundärenden via chatt med stöd för automatiserade och personanpassade svar. Det riktar sig till företag som vill erbjuda kundservice direkt i chattkanaler.
- Från-pris
- 45 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 15 kr/mån | 45 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Chatra om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Freshchat om svenskt språkstöd är ett krav.
Fördelar & nackdelar
Chatra
Fördelar
- + Samlar livechatt, e-post och Facebookmeddelanden på ett ställe
- + Molnbaserad plattform utan lokal installation
- + Integrationsmoduler ger en samlad översikt över kanalerna
Nackdelar
- − Ingen information om prissättning anges
Freshchat
Fördelar
- + Kombinerar livechatt och chatbot i samma verktyg
- + Stöd för proaktiv chat och svarsmallar
- + Möjlighet till tredjepartsintegrering
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Chatra och Freshchat?
Båda är system inom Livechatt. Chatra har ett lägre instegspris än Freshchat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Chatra eller Freshchat?
Chatra har det lägre instegspriset (från 15 kr/användare/mån mot 45 kr för Freshchat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Chatra och Freshchat svenskt språkstöd?
Freshchat erbjuder svenskt språkstöd; Chatra gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Chatra eller Freshchat?
Välj Chatra om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Freshchat om svenskt språkstöd är ett krav.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.