Fältservice · jämförelse 2026
Lime CRM vs Summera Support
Lime CRM och Summera Support är två system inom Fältservice som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Lime CRM har ett lägre instegspris (från 650 kr/användare/mån) än Summera Support (från 695 kr). Lime CRM har det högre betyget (4.7 av 5).
Lime CRM
4.7Lime CRM är en webbaserad CRM-plattform från Lime Technologies som samlar sälj, marknad och kundservice på ett ställe för att hantera hela kundresan. Systemet är branschanpassat och konfigurerbart, med inbyggd AI, automatisering och färdiga best practice-lösningar för flera vertikaler. Det riktar sig till medelstora företag i Norden som vill ha ett skalbart system med leverans och support inhouse.
- Från-pris
- 650 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök Lime CRM ↗Summera Support är ett webbaserat ärendehanteringssystem för serviceärenden, felanmälan, arbetsorder, produktsupport och kundtjänst. Ärenden kan hanteras via dator eller mobiltelefon och systemet ersätter manuell hantering med papper och penna. Det riktar sig till serviceföretag, fastighetsförvaltning och organisationer med kundtjänst eller internsupport oavsett bransch.
- Från-pris
- 695 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Lime CRM Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te… |  Summera SupportModernisera hur ni hanterar era ärenden, felanmälan, serviceuppdrag eller er kundtjänst med hjälp av Summera Support - oavsett vilken bransch ni verkar inom. Med vår webbaserade lösning kan ni enkelt… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 650 kr/mån | 695 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | Teams, Zapier, Fortnox, Visma | — |
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Lime CRM om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Summera Support om öppet API för integrationer är viktigt.
Fördelar & nackdelar
Lime CRM
Fördelar
- + Branschanpassade best practice-lösningar för flera vertikaler
- + Konfigurerbart och skalbart efter företagets behov
- + Bred uppsättning färdiga integrationer samt öppet API
- + Leverans, drift och support hanteras inhouse utan mellanhänder
- + Data lagras inom EU med ISO-certifierad infrastruktur och GDPR-stöd
- + Inbyggd AI och automatisering för sälj, marknad och kundservice
Nackdelar
- − Per-användarprissättning kan bli kostsam för större team
- − Avancerade funktioner och AI-agenter kräver dyrare paket
- − Bunden kontraktstid på 12 månader med 60 dagars uppsägningstid
Summera Support
Fördelar
- + Webbaserat och kan användas både på kontoret och i fält via mobiltelefon
- + Skräddarsytt för olika arbetsmetoder och branscher
- + Enkelt att använda med minimalt utbildningsbehov
- + Snabb igångsättning utan långa projektplaner
- + Etablerad lösning som utvecklats av Altiva AB i mer än 10 år och används av hundratals företag
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Lime CRM och Summera Support?
Båda är system inom Fältservice. Lime CRM har ett lägre instegspris än Summera Support. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Lime CRM eller Summera Support?
Lime CRM har det lägre instegspriset (från 650 kr/användare/mån mot 695 kr för Summera Support). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Lime CRM och Summera Support svenskt språkstöd?
Ja, både Lime CRM och Summera Support erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Lime CRM eller Summera Support?
Välj Lime CRM om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Summera Support om öppet API för integrationer är viktigt.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Fältservice.