Summera Support
ERP & Affärssystem★ 3.9 / 5
Om Summera Support
Modernisera hur ni hanterar era ärenden, felanmälan, serviceuppdrag eller er kundtjänst med hjälp av Summera Support - oavsett vilken bransch ni verkar inom. Med vår webbaserade lösning kan ni enkelt samla in olika ärenden och uppnå ett effektivare arbetssätt som är skräddarsytt för just er organisation. Genom att använda Summera Support tar ni steget från att hantera uppgifter manuellt med papper och penna till en digital arbetsmetod. Detta förenklar arbetet både för er personal på fältet och administratörerna på kontoret. Summera Support används av hundratals nöjda kunder i olika branscher. • Arbetsorder och serviceuppdrag på fältet för serviceföretag • Felanmälan och teknisk förvaltning inom fastighet • Hantering av reklamation, garanti och produktsupport • Ärendehantering, kundtjänst och internsupport
Passar bäst för
Serviceföretag som hanterar arbetsorder och serviceuppdrag i fältFastighetsförvaltning med felanmälan och teknisk förvaltningVerksamheter som hanterar reklamation, garanti och produktsupportOrganisationer med kundtjänst och internsupport
Funktioner i detalj
Ärendehantering
- ✓Insamling och hantering av olika ärenden
- ✓Felanmälan
- ✓Reklamations- och garantihantering
Fält och service
- ✓Arbetsorder och serviceuppdrag i fält
- ✓Hantering via dator eller mobiltelefon
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Fördelar
- +Webbaserat och kan användas både på kontoret och i fält via mobiltelefon
- +Skräddarsytt för olika arbetsmetoder och branscher
- +Enkelt att använda med minimalt utbildningsbehov
- +Snabb igångsättning utan långa projektplaner
- +Etablerad lösning som utvecklats av Altiva AB i mer än 10 år och används av hundratals företag
Skärmdumpar
Funktioner
✓API
✓Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✓Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Fast pris
- Från-pris
- 695 kr/användare/mån
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
