Fältservice · jämförelse 2026
Summera Support vs Sweet Systems
Summera Support och Sweet Systems är två system inom Fältservice som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Sweet Systems har det högre betyget (4.4 av 5).
Summera Support är ett webbaserat ärendehanteringssystem för serviceärenden, felanmälan, arbetsorder, produktsupport och kundtjänst. Ärenden kan hanteras via dator eller mobiltelefon och systemet ersätter manuell hantering med papper och penna. Det riktar sig till serviceföretag, fastighetsförvaltning och organisationer med kundtjänst eller internsupport oavsett bransch.
- Från-pris
- 695 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att samla kunddata, arbetsflöden och processer i ett centraliserat system. Plattformen riktar sig till verksamheter som vill effektivisera försäljning, service, support och interna processer och konfigureras med low code-verktyg utan långa utvecklingsprojekt. Sweet Systems är ISO 27001-certifierade.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  Summera SupportModernisera hur ni hanterar era ärenden, felanmälan, serviceuppdrag eller er kundtjänst med hjälp av Summera Support - oavsett vilken bransch ni verkar inom. Med vår webbaserade lösning kan ni enkelt… |  Sweet SystemsSweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 695 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | ISO 27001, GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Sweet Systems har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Summera Support
Fördelar
- + Webbaserat och kan användas både på kontoret och i fält via mobiltelefon
- + Skräddarsytt för olika arbetsmetoder och branscher
- + Enkelt att använda med minimalt utbildningsbehov
- + Snabb igångsättning utan långa projektplaner
- + Etablerad lösning som utvecklats av Altiva AB i mer än 10 år och används av hundratals företag
Sweet Systems
Fördelar
- + Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
- + Samlar CRM, ärendehantering, formulär och automation i en plattform
- + ISO 27001-certifierad med fokus på informationssäkerhet
- + Low code-verktyg gör att verksamheter kan konfigurera själva
- + Flexibel och mobilanpassad plattform
Nackdelar
- − Pris redovisas inte publikt
- − Ingen gratis testperiod anges
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Summera Support och Sweet Systems?
Båda är system inom Fältservice. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Summera Support och Sweet Systems svenskt språkstöd?
Ja, både Summera Support och Sweet Systems erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Summera Support eller Sweet Systems?
Sweet Systems har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Fältservice.