Callcenter-system · jämförelse 2026
Lynes vs 3Växel
Lynes och 3Växel är två system inom Callcenter-system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
3Växel har ett lägre instegspris (från 49 kr/användare/mån) än Lynes (från 149 kr).
Lynes
4.4Lynes är en svensk molnbaserad allt-i-ett-plattform för företagskommunikation som samlar telefonväxel, contact center, företagsabonnemang och AI-funktioner i en och samma app. Tjänsten är operatörsoberoende och fungerar med de större svenska näten (Telia, Tele2, Tre och Telenor) samt Lynes egna abonnemang. AI-funktioner som AI-supportagent, AI-telefonist, transkribering och automatiska etiketter är integrerade direkt i telefonin. Enligt leverantören litar fler än 7000 kunder på Lynes.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis test
3Växel är en telefonväxellösning som med ett fastnätsnummer skapar ett gemensamt nummer för att nå alla i företaget. Tjänsten är inriktad på effektiv kommunikation med kollegor och kunder. Den riktar sig till företag som vill samla sin telefoni under ett nummer och minska antalet missade samtal.
- Från-pris
- 49 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Svenskt stöd
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Lynes Skalbar telefoni och kundkommunikation i ett Lynes är en komplett kommunikationsplattform som samlar telefoni , växel , ärendehantering och samarbete i en och samma app. Systemet fungerar lika bra fö… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | — |
| Startpris | 149 kr/mån | 49 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | GDPR | — |
| Funktioner i detalj | ||
| Röstbrevlådemeny | ✓ | — |
| Röstbrevlåda | ✓ | — |
| Röstsvar | ✓ | — |
| Kalendersynkronisering | ✓ | — |
| Köhantering | ✓ | — |
| Rapporter och statistik | ✓ | — |
| Samtalsinspelning | ✓ | — |
| Softphone | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Lynes om du vill kunna testa gratis först. Välj 3Växel om budget och lågt instegspris väger tyngst.
Fördelar & nackdelar
Lynes
Fördelar
- + Allt-i-ett: telefonväxel, contact center, mobilabonnemang och AI i samma app
- + Operatörsoberoende – fungerar med Telia, Tele2, Tre och Telenor samt egna abonnemang
- + Inbyggda AI-funktioner (AI-supportagent, AI-telefonist, transkribering, auto-etiketter)
- + Svenskutvecklad med uppgiven datalagring i Sverige
- + Brett utbud av integrationer mot CRM, Microsoft, Google och samarbetsverktyg
- + Kostnadsfri testperiod i 30 dagar utan bindningstid
Nackdelar
- − Inga publika prisuppgifter – kräver kontakt med sälj eller offert
- − Användargränssnitt anges på svenska och engelska – begränsat språkstöd
3Växel
Fördelar
- + Ett gemensamt nummer för att nå alla i företaget
- + Stöder effektiv kommunikation med kollegor och kunder
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Lynes och 3Växel?
Båda är system inom Callcenter-system. 3Växel har ett lägre instegspris än Lynes. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Lynes eller 3Växel?
3Växel har det lägre instegspriset (från 49 kr/användare/mån mot 149 kr för Lynes). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Lynes och 3Växel svenskt språkstöd?
Ja, både Lynes och 3Växel erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Lynes eller 3Växel?
Välj Lynes om du vill kunna testa gratis först. Välj 3Växel om budget och lågt instegspris väger tyngst.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.